§ 241 Abs. 2 BGB
Social-Media-Account gehackt: Plattform muss im Notfall handeln
Ein Loginversuch scheitert. Das Passwort wurde geändert, die hinterlegte E-Mail-Adresse ebenfalls. Während der Kontoinhaber ausgesperrt ist, kann ein unbekannter Dritter unter seinem Namen Nachrichten versenden, Beiträge veröffentlichen oder Kontakte anschreiben. In einer solchen Situation geht es nicht nur um den Verlust digitaler Reichweite. Es drohen Rufschäden, finanzielle Nachteile und sogar der Verdacht, der Betroffene selbst…