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E-Commerce

  • Wenn die „Zimmeranfrage“ zur Kostenfalle wird – und warum das OLG Frankfurt bremst

    Ein kurzer E-Mail-Text, ein paar Daten, eine Anzahl von Zimmern – und plötzlich steht eine fünfstellige Forderung im Raum. Was nach einem klassischen Missverständnis klingt, landete vor dem OLG Frankfurt (Urteil vom 11.02.2026, Az. 9 U 107/24). Die Entscheidung bringt Klarheit in eine Frage, die im Alltag von Unternehmen, Eventplanern und Vielreisenden ständig auftaucht: Wann…

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  • EuGH zum Widerrufsrecht: Wann Fernabsatz vorliegt – und wann der Widerruf rechtsmissbräuchlich sein kann

    Das Widerrufsrecht im Fernabsatz gehört zu den schärfsten Instrumenten des Verbraucherschutzes. Für Unternehmer kann es teuer werden, wenn Verträge ohne ordnungsgemäße Belehrung geschlossen werden und der Verbraucher den Vertrag erst viele Monate später widerruft. Der EuGH hat mit Urteil vom 5. März 2026 (C-564/24 – Eisenberger Gerüstbau)nun wichtige Leitplanken gesetzt. Die Entscheidung ist für die…

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  • OLG Bamberg zur Vape-Werbung: Warum „köstliche Aromen“ unzulässig sind

    Ein Online-Shop. Bunte Einweg-Vapes. Und Formulierungen, wie sie im E-Commerce alltäglich sind:„köstliche und unglaubliche Geschmacksrichtungen“, „für alle Zielgruppen geeignet“, „eine beeindruckende Geschmackswiedergabe“. Was nach gewöhnlicher Produktbeschreibung klingt, wurde dem Betreiber nun gerichtlich untersagt. Das Oberlandesgericht Bamberg hat mit Endurteil vom 21.01.2026 (Az. 3 UKI 30/25) entschieden, dass solche Aussagen gegen das Werbeverbot des § 19…

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  • LG Karlsruhe zu Starlink: Klare Grenzen für Online-Bestellprozesse

    Das Landgericht Karlsruhe hat mit Urteil vom 15.01.2026 (Az. 13 O 25/25 KfH) ein deutliches Signal an Anbieter digitaler Dienste gesetzt. Im Fokus stand der frühere Online-Bestellprozess von Starlink, einem satellitenbasierten Internetdienst. Geklagt hatte die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg – mit Erfolg: Das Gericht hielt ein zuvor ergangenes Versäumnisurteil in weiten Teilen aufrecht und bestätigte mehrere Verstöße…

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  • Abschied auf Klick? Warum Microsoft den Kündigungsbutton neu denken muss

    Die digitale Welt verspricht Einfachheit – zumindest auf den ersten Blick. Ein Abo ist oft nur einen Klick entfernt. Doch wie sieht es mit dem Weg zurück aus? Das Landgericht München I hat in einem aktuellen Urteil (Az. 3 HK O 13796/24 vom 12.01.2026) entschieden: So einfach wie der Einstieg muss auch der Ausstieg sein.…

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  • Klick, Kauf, Kehrtwende: Wie das neue Widerrufsrecht und der Widerrufsbutton den digitalen Vertrag verändert

    Ein Vertrag ist heute schnell geschlossen. Ein Klick genügt, manchmal ein Telefonat. Genau an dieser Stelle setzt der Gesetzgeber neu an. Mit Wirkung ab 19. Juni 2026 wird das Verbraucher- und Versicherungsvertragsrecht spürbar nachjustiert. Im Mittelpunkt stehen Fernabsatzverträge, digitale Abschlussprozesse und das Widerrufsrecht – also genau jene Situationen, in denen Verbraucher häufig erst im Nachhinein…

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  • Fortnite vor Gericht: Wenn In-Game-Design zur „aggressiven“ Werbung wird

    (RB Rotterdam, 14.01.2026, ECLI:NL:RBROT:2026:171) Stellen Sie sich vor: Ein Kind startet Fortnite, will „nur kurz“ eine Runde Battle Royale spielen – und landet zuerst in bildschirmfüllenden Pop-ups, knalligen Buttons und Aussagen wie „Get it now“ oder „Grab it“. Dazu eine Item-Shop-Logik, die nach 24 Stunden rotiert, mit Timern arbeitet und unklar lässt, ob ein begehrtes…

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  • Widerrufsrecht beim „Haustürgeschäft“? Das OLG Stuttgart präzisiert den Anwendungsbereich

    Vertrag im eigenen Garten abgeschlossen – trotzdem kein Widerrufsrecht?Was nach einem klaren Fall eines sogenannten „Haustürgeschäfts“ klingt, wurde vom OLG Stuttgart differenzierter bewertet. In seinem Urteil vom 21.10.2025 (Az. 10 U 79/25) stellte das Gericht klar: Nicht jeder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Vertrag löst automatisch ein Widerrufsrecht des Verbrauchers aus – vor allem dann nicht,…

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  • Widerrufsbelehrung im Fernabsatz: Warum der BGH keine Einzelfallprüfung verlangt

    Wenn Verbraucher online ein Auto kaufen, sind nicht nur PS und Preis relevant – sondern auch das Recht, den Vertrag zu widerrufen. Ein aktuelles Urteil des Bundesgerichtshofs (BGH) klärt nun eine heikle Streitfrage: Wie konkret muss ein Unternehmer über das Widerrufsrecht belehren, damit die Frist zu laufen beginnt? Der Fall: Auto online gekauft – Widerruf…

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  • OLG Karlsruhe: 25 € Gutschein für E-Rezepte ist unzulässig – Was Versandapotheken jetzt wissen müssen

    Rechtlicher Dämpfer für aggressive Gutscheinwerbung im Apothekenmarkt Es klingt nach einer charmanten Idee im digitalen Zeitalter der E-Rezepte: Eine niederländische Versandapotheke lockt gesetzlich Versicherte in Deutschland mit einem 25-Euro-Gutschein, wenn sie ihr E-Rezept über die App der Apotheke einlösen. Der Betrag wird direkt mit der Bestellung verrechnet – auch auf nicht verschreibungspflichtige Medikamente. Doch das…

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